PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. No dia 05/10/2021 às 13:00h levei meu carro, um Nissan Tiida 2012 (muito bem conservado) na loja para fazer uma instalação de equipamento de som. O Erik, proprietário da loja, solicitou que deixasse o carro para fazer o serviço e que me avisaria via whatsapp assim que estivesse pronto. Por volta das 14:00h Erik me enviou uma mensagem de voz pelo whatsapp dizendo que o painel do carro estava ressecado, que ele tentou remover a tampa do painel para fazer o serviço e a mesma começou a trincar e portando ele não faria o serviço. Fui até a loja e verifiquei que a tampa superior do painel estava quebrada. Levei o carro até outra loja (Machines Som) o técnico removeu a tampa sem dificuldade e disse que foi quebrada porque foi forçada de forma errada para remoção, também constatei que os botões de saída do ar estavam afundados, o mesmo técnico me mostrou que o difusor de saída do ar também havia sido quebrado pelo mesmo motivo. Voltei a falar com o Erik, o qual negou ter quebrado as peças. As peças não estavam ressecadas e nem quebradas, insisti para que ele assumisse o prejuízo causado, o mesmo disse que iria ver o que podia fazer. No dia seguinte enviei mensagens pelo whatsapp sugerindo locais onde encontraria as peças usadas com preço menor. O infeliz me bloqueou no whatsapp. Ou seja, além de incompetente é desonesto.
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. No dia 05/10/2021 às 13:00h levei meu carro, um Nissan Tiida 2012 (muito bem conservado) na loja para fazer uma instalação de equipamento de som. O Erik, proprietário da loja, solicitou que deixasse o carro para fazer o serviço e que me avisaria via whatsapp assim que estivesse pronto. Por volta das 14:00h Erik me enviou uma mensagem de voz pelo whatsapp dizendo que o painel do carro estava ressecado, que ele tentou remover a tampa do painel para fazer o serviço e a mesma começou a trincar e portando ele não faria o serviço. Fui até a loja e verifiquei que a tampa superior do painel estava quebrada. Levei o carro até outra loja (Machines Som) o técnico removeu a tampa sem dificuldade e disse que foi quebrada porque foi forçada de forma errada para remoção, também constatei que os botões de saída do ar estavam afundados, o mesmo técnico me mostrou que o difusor de saída do ar também havia sido quebrado pelo mesmo motivo. Voltei a falar com o Erik, o qual negou ter quebrado as peças. As peças não estavam ressecadas e nem quebradas, insisti para que ele assumisse o prejuízo causado, o mesmo disse que iria ver o que podia fazer. No dia seguinte enviei mensagens pelo whatsapp sugerindo locais onde encontraria as peças usadas com preço menor. O infeliz me bloqueou no whatsapp. Ou seja, além de incompetente é desonesto.